Вопросы и ответы
Если вы не нашли интересующую вас информацию на страницах нашего сайта, то задайте нам вопрос через любую форму на сайте, по телефону или по электронной почте. Мы дадим подробный ответ.
Наиболее часто встречающиеся вопросы мы собираем на этой страничке.
Забронировать комнаты в гостином дворе «Вояж» на сезон «Крым лето 2024» можно прямо сейчас. Сделать это можно самостоятельно выбрав дату и категорию номера на странице Бронирование, или по телефонам администратора, или заказав бесплатный звонок, или по электронной почте или мессенджеру.
Гостиный двор «Вояж» предлагает комнаты для размещения от одного до 6 человек (двухкомнатное размещение).
Если ваша бронь с оплаченным авансовым платежом от вас потребуется:
- Написать письмо на электронную почту gostinyydvor.voyazh@mail.ru с просьбой об аннуляции бронирования с указанием номера бронирования и полных банковских реквизитов (одного номера карты не достаточно) лица, которое производило оплату данного бронирования. Это правило не имеет исключения и необходимо для подтверждения лица, требующего возврат. К письму необходимо прикрепить скан копию паспорта плательщика.
- Возврат авансового платежа производится в течение 5 банковских дней с момента получения вашего письма. Возврат авансового платежа производится согласно правил Аннуляции в Гостином дворе «Вояж».
Нет, это МОШЕННИКИ. Будьте, пожалуйста, внимательны, сейчас участились случаи мошенничества в интернете. Мы не сотрудничаем ни с какими агентами. За временное размещение в Гостином дворе «Вояж» оплату принимает только ИП Незамаева Л. В. Если вы в чем- то сомневаетесь, свяжитесь с нами +7-978-817-88-39.
10% от стоимости бронирования (авансовый платеж) — сумма, подтверждающая серьезность ваших намерений провести свой отдых у нас в гостях. Аванс возвращается при отказе бронирования более чем за 30 дней до заезда с минимальным штрафом. Без авансового платежа мы не гарантируем наличие свободных мест.
Да, можно. Только предупредите нас об этом заранее.
Как деньги поступят к нам на расчетный счет, вы получите ваучер подтверждения бронирования на указанный в бронировании электронный адрес.
Мы принимаем оплату банковскими картами.
Да, банковские карты уже принимают в магазинах, на заправках, в кафе и ресторанах.
Мобильные офисы СБЕРа открылись в Крыму и начали свою работу.
Да, но не все. В Крыму принимаются только карты, выпущенные российскими банками. И только Visa, MasterCard и МИР. То есть, если у вас AMEX или MasterCard иностранного банка, воспользоваться такими картами в Крыму не получится.
Для этого есть микроволновая печь в специально оборудованном месте.
Размер и объем порций рассчитывается по возрасту ребенка. У нас вкусно, вы выбираете для своего малыша любимые блюда, и все довольны.
Нет, у нас нет возможности для самостоятельного приготовления пищи.
Компенсации за питание не предусмотрено, мы приготовим для вас с собой ланч- бокс (паек) в дорогу, только предупредите нас об этом заранее.
Нет, отказ от питания не предусмотрен.
«Гостиный двор Вояж» предлагает своим гостям питание по системе заказного сет-листа.
Узнать подробнее
«Гостиный двор Вояж» предлагает своим гостям семейный отдых, поэтому у нас работает постоянный аниматор, а также мы приглашаем 1-2 раза в неделю профессиональных аниматоров для проведения тематических праздников. Скучать не придется!
Узнать подробнее
Ближайший к Гостиному двору «Вояж» пляж — пляж «Мохито».
Пляж бесплатный, предоставляемые услуги платные. Пляж оборудован теневыми навесами, раздевалками, душевыми и туалетами. Ориентировочная стоимость 2 шезлонга + зонт = 500 руб.
На пляже есть кафе армянской кухни, павильоны с товарами курортного спроса, овощами и фруктами.
От нашего Гостиного двора «Вояж» до пляжа по прямой 590м. Ближайший к нам пляж — пляж «Мохито». Пляж песчаный, с постепенным нарастанием глубины. Пляж бесплатный, предоставляемые услуги платные. Пляж оборудован теневыми навесами, раздевалками, душевыми и туалетами. Ориентировочная стоимость 2 шезлонга + зонт = 500 руб.
На пляже есть кафе армянской кухни, павильоны с товарами курортного спроса, овощами и фруктами.
Встреча групп отдыхающих от 8 человек производится микроавтобусом по предварительной заявке. Если вы планируете приезд большой группой, то не забудьте поставить в известность администратора.
Гостиный двор Вояж организует встречу гостей. Заказ трансфера можно сделать на страничке «Трансфер«
Так как Заозерное – это район Евпатории, у нас ходит городской транспорт, маршрутка №8. Ближайшая к нам остановка «Маяк», от нее до Гостиного двора «Вояж» 5-7 минут пешком. В город и из города маршрутка ходит с периодичностью 10-20 минут, стоимость проезда 22 руб. Без пересадки можно доехать до городского рынка, супермаркета.
Чтобы попасть в курортный парк Евпатории (парк Фрунзе), аквапарк «Акваленд», дельфинарий или аквариум можно воспользоваться услугами такси (стоимость поездки от 300-400 руб., время в пути 15-20 минут) или услугами городского транспорта (маршруткой и знаменитым евпаторийским трамвайчиком).
Уже несколько лет наши гости пользуются услугами оператора такси «Максим», «PicUp».Оперативно, бюджетно, удобно, особенно, когда городской транспорт уже не ходит.
В настоящее время на территории Крыма не очень устойчивое покрытие мобильной связи и интернета.
Из действующих операторов мобильной связи — МТС.
Региональные операторы WIN, Волна.
ТЕЛЕ2, Мегафон и Билайн тоже работают, но тарифный план лучше уточнить у своего оператора.
Но, вы всегда можете приобрести сим- карту местного оператора (при наличии паспорта и суммы от 150 руб.), а также воспользоваться услугами бесплатного Интернета через WI-Fi на территории нашего гостевого дома и осуществить звонки через Skype, Viber, WhatsApp.